Telemedicina

En Medicien queremos entregar una atención de excelencia sin importar dónde te encuentres, y para esto ponemos a tu disposición y la de tu familia nuestro servicio de Telemedicina, en donde a través de una video consulta o llamada telefónica, podrás acceder a una consulta con tu especialista de siempre, resolver tus dudas de salud y obtener recetas médicas, sin la necesitas de salir de tu casa.

¿Cómo funciona nuestro servicio de Telemedicina?

Agenda tu atención médica de Telemedicina, a través de nuestro canal telefónico o email.

Una vez agendada tu hora, te enviaremos un correo electrónico con la información relevante para tu atención y un consentimiento informado para la aceptación del servicio.

Revisa las especialidades y aranceles aquí

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Paga tu consulta a través de las modalidades que describimos a continuación, mínimo 24 horas antes de la cita, y envía el bono o comprobante de transferencia a la ejecutiva de atención.

Una vez que envíes el bono o comprobante de transferencia, te enviaremos un enlace a tu correo electrónico para conectarte con nuestro profesional el día de tu cita.

Afiliados a Isapre Colmena: Pago con Bono

  • Consultas de Especialidad Médica, Salud Mental y GES: Compra tu Bono Web en Colmena.cl. Revisa nuestros manuales de compra de Bono Web: Libre Elección y GES.
  • Consulta de Telerehabilitación (Kinesiología): realiza tu pago a través de transferencia electrónica y envía el comprobante de pago a la ejecutiva de atención. Posteriormente te enviaremos una boleta electrónica para realizar el reembolso en Isapre Colmena. Revisa nuestro manual de pago vía transferencia electrónica.

Pago Particular - Afiliados a otras Isapres

  • Consultas de Médicas, Salud Mental y Kinesiología: realiza tu pago a través de transferencia electrónica y envía el comprobante de pago a la ejecutiva de atención. Posteriormente te enviaremos una boleta electrónica para realizar el reembolso en Isapre Colmena. Revisa nuestro manual de pago vía transferencia electrónica.

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Cuando sea el momento de tu cita, ingresa al enlace enviado por la ejecutiva de atención y recibe tu atención a distancia (si lo solicitaste, la consulta se realizará a través de una llamada telefónica).

Para poder acceder al enlace de tu cita, debes descargar e instalar la aplicación Microsoft Teams. Ve nuestro manual de descarga y uso de la aplicación.

 

Consideraciones de la Atención:

Entrega de Recetas Médicas:

  1. Recetas Simples: se enviarán por correo electrónico en formato PDF.
  2. Recetas Retenidas: deben ser retiradas físicamente en el Centro Médico.

Órdenes Médicas

Se enviarán por correo electrónico en formato PDF.

Licencias Médicas:

En caso de ser necesario, se emitirán licencias médicas electrónicas remotas a través de I-Med.

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